L’importance des avis consommateurs dans le processus d’achat sur le web est, je pense / j’espère, un fait acquis. Mais il n’est pas toujours évident de trouver des résultats d’études exhaustives récentes et mettant en relief l’évolution de habitudes des internautes. Je suis tombé sur cette infographie réalisée par Olimeo et relayée sur le blog